하야패스 이용약관｜Haya Pass | 인기점·줄 서는 가게·유명점에서 줄 서지 않는 패스트패스

하야패스 이용약관

제1조 (적용)

1. 본 하야패스 이용약관(이하 '본 약관'이라 합니다)은 주식회사 하야패스(이하 '당사'라 합니다)가 제공하는 하야패스 서비스(이하 '하야패스'라 합니다)의 이용과 관련하여 당사와 사용자 간의 권리·의무 관계를 정하는 것을 목적으로 하며, 사용자와 당사 간의 하야패스 이용과 관련된 모든 관계에 적용됩니다.
2. 당사가 당사 웹사이트 등에 게재하는 하야파스 이용에 관한 규칙은 본 약관의 일부를 구성하는 것으로 합니다.
3. 본 약관의 내용과 전항의 규칙 및 기타 본 약관 외의 하야파스 설명 등이 상이할 경우, 본 약관의 규정이 우선하여 적용되는 것으로 합니다.

제2조 (목적)

하야패스는 사용자가 티켓(무료 티켓을 포함하며, 이하 '하야패스 티켓'이라 합니다)을 구매함으로써, 줄을 서야 하는 음식점이나 시설, 이벤트 등(이하 '대상 점포 등'이라 합니다)에 우선적으로 입장하거나 입장할 수 있으며, 상품을 우선적으로 구매할 수 있게 해주는 서비스입니다. 하야패스는 음식점 등에게는 수익 극대화를, 이용자에게는 시간의 가치를 제공하는 것을 목적으로 합니다.

제3조 (하야패스의 개요)

1. 하야패스는 대상 점포 등으로부터 하야패스 티켓을 구매하는 거래의 '장소'를 사용자에게 제공함과 동시에, 대상 점포 등의 정보 제공 등을 수행하는 플랫폼 서비스입니다.
2. 사용자가 하야패스를 통해 진행하는 하야패스 티켓 구매는 사용자와 대상 점포 등 사이에서 직접 이루어집니다. 당사는 하야패스 티켓에 관한 거래의 당사자가 되지 않으며, 해당 거래에 관한 책임을 지지 않습니다. 따라서, 대상 점포 등과의 거래와 관련하여 만일 문제가 발생할 경우, 이용자와 대상 점포 등 사이에서 직접 해결하셔야 합니다.

제4조 (이용 허가)

당사는 이용자가 본 약관을 준수하는 것을 조건으로, 이용자에게 비상업적 목적으로 하야패스 및 하야패스를 통해 제공되는 콘텐츠, 정보 등을 이용할 수 있도록 허가합니다.

제5조 (회원 가입 절차)

1. 이용자는 당사가 정한 절차에 따라 하야파스의 회원(이하 '하야파스 회원'이라 합니다) 등록 절차를 밟아야 합니다.
2. 이용자는 전항의 등록 절차 시 정확한 정보를 등록해야 합니다.
3. 이용자는 제1항의 등록 절차 후, 등록 사항에 변경이 있을 경우 지체 없이 등록 내용을 갱신해야 합니다.

제6조 (로그인 계정 등의 등록·관리)

1. 이용자는 로그인 계정 및 비밀번호(이하 '로그인 계정 등'이라 합니다)의 등록·관리 등을 자신의 책임 하에 수행하여야 하며, 이용자의 관리 소홀, 사용상의 과실, 제3자의 사용 등으로 인해 발생한 손해에 대하여 당사는 일절 책임을 지지 않습니다. 또한, 이용자는 하야패스를 자신의 책임 하에 이용하여야 하며, 하야패스의 이용에 대해서는 당사가 규정하는 각 약관의 정함에 따릅니다. 하야패스 이용으로 인해 발생한 손해, 해당 서비스 운영자와 사용자 간에 발생한 분쟁 등에 대해 당사는 일체의 책임을 지지 않습니다.

제7조 (하야패스 티켓 구매)

1. 하야패스 회원은 대상 점포 등으로부터, 하야패스 웹사이트상에서 당사가 지정하는 방법에 따라 하야패스 티켓을 구매할 수 있습니다.
2. 하야패스 티켓을 구매한 하야패스 회원에 한해 하야패스 서비스를 이용할 수 있습니다.
3. 하야패스 티켓의 이용은 티켓에 기재된 대상 점포 등에서 대상 일시 내에 한해 유효합니다. 또한, 구매한 하야패스 티켓의 이용은 1회에 한합니다.
4. 하야패스 회원은 본 약관에 별도의 정함이 없는 한, 하야패스 티켓 구매 대가로 하야패스 웹사이트 내에 표기된 이용 요금을 당사가 지정한 신용카드를 등록한 후 결제하는 방법 또는 당사가 별도로 정하는 방법에 따라 지불하는 것으로 합니다. 단, 이용 요금이 무료(0엔)인 하야패스 티켓(이하 '무료 하야패스'라 합니다)을 구매하는 경우, 하야패스 회원은 당사가 정한 구매 절차를 이행하며, 이용 요금 지급이 필요하지 않습니다.
5. 하야패스 회원이 대상 점포 등에서 하야패스 티켓을 이용하면, 하야패스가 제공되며, 대상 점포 등의 상품에 대한 우선 구매권 또는 대상 점포 등에서 발생한 대기 줄의 맨 앞으로의 유도 또는 우선 입점 및 우선 입장 권리를 부여받습니다(동일 대상 점포 및 동일 대상 일시대의 하야패스 티켓을 구매한 하야패스 회원이 여러 명인 경우, 하야패스 회원 간의 선후 순서는 하야패스 티켓 이용 순서에 따릅니다.). 이에 따라 하야패스 제공은 완료됩니다.

제8조 (하야패스 티켓의 취소)

1. 당사에 과실이 있다고 당사가 인정하는 경우 및 하야패스 티켓 구매 후 대상 점포 등이 임시 휴업한 경우를 제외하고, 어떠한 경우에도 하야패스 티켓 구매 후의 취소는 인정되지 않습니다.
2. 하야패스 티켓 구매 후 사용하지 않은 채 유효기간이 만료된 경우에도 취소 및 환불은 불가능합니다.
3. 이용자가 대상 점포 등을 방문했을 때 대기 줄이 없었던 경우라 하더라도, 하야패스 티켓의 취소 및 환불에는 응하지 않습니다.
4. 실제로 대상 점포 등을 이용할지 여부는 하야패스 제공 후 하야패스 회원의 임의적인 선택에 불과하며, 티켓 취소 및 환불의 대상이 되지 않습니다.

제9조 (하야파스 이용 제한)

1. 사용자는 영업 활동 기타 영리를 목적으로 한 행위 또는 이에 준하는 행위 및 이를 위한 준비 행위를 목적으로 하야파스를 이용하거나 하야파스에 접속해서는 안 됩니다. 또한, 사용자는 종교 활동, 정치 활동 등의 목적으로 이용하거나 접속해서도 안 됩니다.
2. 하야파스에 게재된 정보를 이용하여 사용자가 이익을 얻은 경우, 당사는 그 이익 상당액의 금전을 당사의 손해로 청구할 수 있는 권리를 가집니다. 단, 해당 이익 상당액을 초과하는 손해가 당사에 발생한 경우, 당사는 그 손해의 배상을 청구하는 것을 방해받지 않습니다.

제10조 (서비스 내용의 변경)

1. 당사는 하야파스의 서비스 내용 등을 임의로 결정하거나 수시로 변경할 수 있습니다.
2. 당사는 하야파스의 서비스 내용 등을 변경하는 경우, 당사의 웹사이트 등에 변경 내용을 게시합니다.

제11조 (면책 사항)

1. 당사는 대상 점포 등에 관한 정보의 정확성에 대해서는 어떠한 보증도 하지 않습니다. 대상 점포 등에 관한 정보로 인해 사용자에게 발생한 손해에 대해, 당사는 일절 보상하지 않습니다.
2. 당사는 사용자와 대상 점포 등 간의 분쟁, 사용자 간의 분쟁 등에 대해서는 일절 관여하지 않습니다. 이러한 분쟁으로 인해 사용자에게 발생한 손해에 대해 당사는 일절 보상하지 않습니다.
3. 본 약관을 위반하는 행위 또는 그 우려가 있는 행위가 있었다고 믿을 만한 상당한 이유가 있다고 당사가 판단하는 경우, 당사는 해당 행위를 한 하야패스 회원의 등록을 강제적으로 말소할 수 있습니다. 당사는 이러한 등록 말소로 인해 사용자에게 발생한 어떠한 손해에 대해서도 일절 보증하지 않습니다.
4. 당사는 하야파스 이용과 관련하여 사용자가 입은 손해에 대해서는 일절 책임을 지지 않습니다. 단, 당사와 사용자 간의 계약이 소비자계약법상의 소비자계약에 해당하며, 당사가 본 서비스 이용과 관련하여 채무불이행 또는 불법행위에 근거한 손해배상 책임을 지는 경우에는, 당사는 고의 또는 중대한 과실이 있는 경우를 제외하고, 사용자에게 직접적이고 현실적으로 발생한 통상적인 손해에 한하여 이를 배상할 책임을 집니다.
5. 사용자가 하야패스를 이용하기 위해서는 인터넷에 접속해야 합니다. 인터넷 접속에 관해서는 사용자가 자신의 책임과 비용으로 필요한 기기, 소프트웨어를 적절히 준비하고 조작해야 하며, 당사는 사용자가 인터넷에 접속하기 위한 준비, 방법 등에 대해서는 일절 관여하지 않습니다. 또한, 당사는 사용자가 하야패스를 이용하기 위해 소요된 통신 비용 및 사용자가 당사에 문의 등을 하기 위해 소요된 비용에 대해 일절 부담하지 않습니다.

제12조 (서비스 제공 중지)

1. 당사는 다음 각 호의 사유 중 하나에 해당한다고 판단되는 경우, 사용자에게 사전 통지한 후 하야파스의 내용을 변경하거나, 하야파스의 정상적인 제공에 필요한 기간 동안 하야파스의 제공을 일시적으로 중지할 수 있습니다. 단, 긴급하게 서비스 제공을 중지할 필요가 높다고 판단되는 경우 등 사전 통지가 어려운 경우에는 사용자에 대한 사후 통지로 이를 대체할 수 있습니다.
① 하야패스의 유지보수, 점검 또는 업데이트를 수행하는 경우
② 화재, 정전, 천재지변 등의 불가항력으로 인해 하야패스의 제공이 어렵거나 불가능한 경우
③ 돌발적으로 하야패스의 고장 등이 발생한 경우
④ 예기치 못한 사태의 발생으로 인해 하야패스의 제공이 어렵거나 불가능한 경우
⑤ 전 각 호 외에, 당사가 하야패스의 제공을 중단할 필요가 있다고 판단하는 경우
2. 전항의 규정에 따라 하야패스의 제공을 중단함으로써 사용자에게 발생한 손해에 대해, 당사는 일절 보상하지 않습니다.

제13조 (저작권·재산권 및 기타 권리)

1. 하야패스에 포함된 콘텐츠 및 개별 정보, 상표, 이미지, 광고, 디자인 등에 관한 저작권(저작권법 제27조 및 제28조에 규정된 권리를 포함합니다.), 상표권 및 기타 지적재산권, 그리고 기타 재산권은 모두 당사 또는 대상 점포 등을 포함한 정당한 권리자에게 귀속됩니다.
2. 사용자는 당사 또는 저작권 및 기타 지적재산권 및 기타 재산권을 보유한 제3자로부터 이용·사용을 허락받은 경우, 또는 법령에 따라 권리자의 허락 없이 이용 또는 사용을 허용된 경우를 제외하고, 하야패스 및 하야패스의 내용에 대해 복제, 편집, 변경, 게재, 전재, 공중송신, 배포, 판매, 제공, 번역·각색 기타 모든 이용 또는 사용을 할 수 없습니다.
3. 사용자가 전항의 규정에 위반되는 행위로 인해 입은 손해에 대해서는 당사는 일절 책임을 지지 않습니다. 또한, 사용자가 이러한 행위로 인해 이익을 얻은 경우, 당사는 그 이익 상당액을 당사의 손해로 청구할 수 있는 권리를 가집니다. 단, 해당 이익 상당액을 초과하는 손해가 당사에 발생한 경우, 당사는 그 손해의 배상을 청구하는 것을 방해받지 않습니다.

제14조 (금지 행위)

1. 당사는 사용자가 하야패스를 이용할 때 다음의 행위를 하는 것을 금지합니다.
① 법령상 또는 본 약관 혹은 가이드라인상 특별히 허용된 경우를 제외하고, 하야파스가 제공하는 정보를 당사의 사전 서면 동의 없이 복사하거나 기타 방법으로 재생, 복제, 송부, 양도, 배포, 전매하거나, 이러한 목적으로 사용하기 위해 보관하는 행위
② 본 약관(외부 결제 사업자의 약관을 포함합니다.) 또는 가이드라인을 위반하는 행위
③ 공서양속에 반하는 행위
④ 불법 행위·범죄적 행위·중대한 위험 행위로 이어지거나 이를 조장하는 행위
⑤ 당사, 대상 점포 등, 다른 사용자 또는 제3자의 지적재산권(저작권, 디자인권, 실용신안권, 상표권, 특허권, 노하우 등이 포함되나 이에 한정되지 않음) 및 기타 권리를 침해하는 행위
⑥ 대상 점포 등, 다른 사용자 또는 제3자의 권리 또는 이익을 불법적으로 침해하거나, 그럴 우려가 있는 행위
⑦ 하야패스의 운영을 방해하거나, 당사의 신용을 훼손하는 행위
⑧ 하야패스 회원 가입 시 허위 신고를 하는 행위
⑨ 복수의 하야패스 회원 가입을 하는 행위
⑩ 로그인 계정 등의 부정 취득, 부정 사용(다른 사용자 또는 제3자에게 사용하게 하는 것을 포함합니다.)
⑪ 면식이 없는 이성과의 만남 등을 목적으로 하야패스의 기능을 이용하는 행위
⑫ 동일한 하야패스 티켓을 여러 번 이용하는 행위(하야패스 티켓을 스크린샷 등으로 이미지로 저장하여 재사용하는 등의 방법은 불문합니다.) 그 외 하야패스의 부정 또는 부당한 이용
⑬ 재판매 기타 영리를 목적으로 무료 하야파스를 취득하는 행위
⑭ 합리적인 필요성을 초과하여 대량으로 무료 하야파스를 취득하는 행위, 또는 당사 혹은 대상 점포 등이 정한 무료 하야파스 취득 수량 및 기타 취득 조건에 관한 제한을 회피하는 행위
⑮ 허위 정보 또는 타인의 정보를 이용하여 무료 하야파스를 취득하는 행위
⑯ 기타 당사가 부적절하다고 판단하는 행위
2. 이용자에게 다음 각 호에 정한 사유가 발생한 경우, 당사는 해당 이용자에 대하여 하야패스 이용 정지 및 기타 당사가 적절하다고 판단하는 조치(이하 '이용 정지 조치'라 합니다)를 취할 수 있습니다. 또한, 이용 정지 조치는 사용자의 귀책사유 유무와 관계없이 당사의 재량 및 판단에 따라 실시할 수 있으며, 이용 정지 조치를 취한 이유에 대해서는 그 여하를 불문하고 사용자에게 일절 답변하지 않습니다. 아울러, 이용 정지 조치로 인해 사용자에게 발생한 손해에 대해서는 당사는 일절 책임을 지지 않습니다.
① 사용자가 전항 각 호의 어느 하나에 해당하는 경우
② 사용자가 반사회적 세력 등(폭력단, 폭력단원, 우익 단체, 폭력단 관계자, 총회야 및 기타 이에 준하는 자) 또는 자금 제공 등을 통해 반사회적 세력 등의 유지, 운영, 경영에 협력, 관여하는 등, 반사회적 세력과의 어떠한 교류나 관여를 하고 있다고 당사가 판단한 경우

제15조 (탈퇴 절차)

1. 하야패스 회원이 탈회를 희망하는 경우, 당사가 정한 탈회 절차를 밟아야 합니다.
2. 하야패스 회원은 탈회 절차를 밟은 경우, 당사에서 이용하던 로그인 계정 등에 관한 일체의 권리 및 혜택을 상실하게 됩니다.
3. 본 조의 탈회 절차 이전에 사용자가 당사에 이미 지불한 요금에 대해서는 환불되지 않으므로 유의하시기 바랍니다.
4. 탈퇴 절차에 앞서 당사 또는 하야파스를 통해 대상 점포 등에 대해 부담하고 있는 채무가 있는 경우, 사용자는 지체 없이 해당 채무를 변제해야 합니다.

제16조 (효력의 존속)

제17조 (권리 의무의 양도)

1. 이용자는 당사의 사전 서면 승낙이 없는 한, 본 약관에 따른 지위를 제3자에게 승계시키거나, 본 약관에서 발생하는 권리 의무의 전부 또는 일부를 제3자에게 양도, 인수시키거나, 담보로 제공해서는 안 됩니다.
2. 당사는 하야패스에 관한 사업을 제3자에게 양도(사업 양도, 회사 분할 기타 형태를 불문합니다)하는 경우, 해당 양도에 따라 사용자와의 계약상 지위 및 사용자의 등록 정보 등을 양수인에게 양도할 수 있으며, 사용자는 이러한 양도에 대해 본 항에서 미리 동의한 것으로 간주합니다.

제18조 (본 약관의 변경)

1. 당사는 민법 제548조의4의 규정에 따라 본 약관을 변경할 수 있으며, 당사가 임의로 정한 효력 발생일부터 변경된 본 약관의 효력이 발생하는 것으로 합니다.
2. 전항의 경우, 당사는 효력 발생일 1개월 이상 전의 적정한 시기까지 사용자에게 본 약관의 변경 내용 및 효력 발생일을 통지합니다. 사용자는 자신의 책임 하에 본 약관의 최신 내용을 확인한 후 하야파스를 이용해야 합니다.
3. 사용자는 변경된 본 약관에 동의하지 않는 경우, 즉시 하야파스 이용을 중단하고 탈퇴해야 합니다. 사용자가 본 약관의 변경 후에도 하야파스 이용을 계속하는 경우, 해당 사용자는 변경된 본 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제19조 (분리 가능성)

본 약관의 어느 조항 또는 그 일부가 소비자계약법 기타 법령 등에 의해 무효로 판단되는 경우라 하더라도, 본 약관의 나머지 규정 및 일부가 무효로 판단된 규정의 나머지 부분은 유효하게 존속하는 것으로 합니다.

제20조 (준거법 및 재판 관할)

본 약관은 일본법에 따라 해석되며, 본 약관 및 하야패스와 관련된 모든 분쟁에 대해서는 도쿄 지방법원을 제1심 전속 합의 관할 법원으로 합니다.

【2025년 1월 31일 제정】

【2025년 8월 10일 개정】

【2026년 6월 1일 개정】